有效反馈不需要很长,关键是说明“在哪个页面、做了什么、出现了什么结果”。
可以提供页面名称、使用设备、浏览器类型和出现问题的大致步骤。不要发送密码、验证码、完整身份信息或其他敏感凭据。
在问题处理前,可先通过 帮助中心 和 常见问题检查是否已有对应说明。本站不虚构联系电话或办公地址。