从问题类型出发,找到对应的服务说明

服务类信息分散在不同页面,是为了让每一类问题有清楚边界;本页把它们重新汇总成一张索引。

查阅问题先去帮助

不知道该看哪个栏目、手机上怎样使用菜单、专题和赛程怎么区分,这类问题优先从帮助中心开始。

涉及账户先去安全

入口来源、验证码、登录异常与不明跳转属于安全类问题,不需要在专题页里反复寻找答案。

规则变化看公告,长期边界看理性阅读

公告适合临时或规则类说明,理性阅读则持续提醒年龄、法律、阅读时长和未成年人限制。两者用途不同,但都属于站内使用的重要边界。